Bonjour,

depuis 18h (heure française) le système de stockage Amazon S3 chez qui sont stockées les photos d’Hellotipi semble avoir des coupures réseau.
Merci de ne pas essayer d’envoyer de nouvelles photos car celles-ci risquent de ne pas être stockées correctement.

Les équipes techniques d’Amazon sont en train d’y travailler :
http://status.aws.amazon.com/

La discussion correspondante sur le forum développeurs d’Amazon :
http://developer.amazonwebservices.com/connect/thread.jspa?threadID=23285&tstart=0

Nous sommes désolés pour la gène occasionnée et espérons que tout rentrera dans l’ordre rapidement.

Mise à jour: l’ensemble du système est revenu à la normale vers 1h du matin

François

Beaucoup de nouvelles fonctionnalités ces temps-ci et donc forcément quelques coquilles à corriger dans la foulée.
Jusqu’à présent, si une fois connecté à Hellotipi, vous tapiez l’adresse d’un site de famille auquel vous n’aviez pas accès, vous étiez automatiquement redirigé vers la page « tout mes sites ».
Désormais si vous faites cela vous arriverez sur une page vous permettant de faire une demande d’inscription au site en question (vous pouvez faire un essai avec ce site de test: testboo.hellotipi.com)

Malheureusement, nous avions commis une erreur: lorsque quelqu’un se rendait sur ce formulaire d’inscription il était comptabilisé (à tort) par le système qui indique « qui est présent » sur le site.

Ce qui entrainait une sorte de « visiteur fantôme » (image ci-dessous) : Thomas est indiqué comme s’étant connecté à un de mes sites de famille (alors qu’il a juste affiché le formulaire d’inscription)

Toutes nos excuses si vous avez vu apparaitre un inconnu à la liste des personnes s’étant connectées, rassurez-vous ce n’est pas le cas dans la réalité.

Bon week-end,

François

Depuis quelques jours une utilisatrice d’Hellotipi m’a indiqué rencontrer des problèmes concernant l’affichage des photos (que ce soit celles des profils ou bien celles des albums).
Les photos ne sont pas hébergées sur les même serveurs que le reste du service (il est donc techniquement possible qu’un problème d’affichage ne concerne que les photos).
Je n’ai pas eu d’autres messages concernant ce type de problème (et je ne le rencontre pas non plus personnellement) je voulais donc savoir si quelqu’un d’autre n’arrive pas à afficher correctement les photos ?
Merci de me répondre dans les commentaires de ce blog ou bien en utilisant le formulaire de contact disponible en haut à droite.

Les vidéos en 16/9ème ne sont plus déformées (ajout automatique de bandes noires) et la télécommande se souvient de son emplacement toute seule comme une grande.

Bonjour,

depuis quelques minutes (début du problème à 14h) le système de stockage des images est inaccessible.
Nous attendons des nouvelles de la part du prestataire technique (Amazon.com) qui s’occupe de stocker et de sécuriser vos photos.
La coupure est mondiale et concerne donc plusieurs dizaines de milliers de services web au même titre qu’Hellotipi.
D’après ce que l’on peut lire sur le forum technique les équipes d’Amazon sont en train de travailler sur le problème.

Je vous tiens informé dès que possible de l’évolution de la situation.

Je vous invite à ne pas essayer d’envoyer de nouvelles photos (celles-ci ne seront probablement pas stockées).

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

François de Rochebouët

Mise à jour 16h

La connexion est rétablie, vous devriez avoir de nouveau accès à vos photos.
Je vais créditer l’ensemble des tirelires d’un jour de manière à ce que cette journée vous soit remboursée.
Merci pour votre patience.