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Les forums> Entraide> Alertes par email: déconfiguration immédiate

 

Membre Message
Aimelle

Ajoutée le 12-11-13 : 14:27


Lorsque je configure mes alertes par email, cette configuration, bien qu'enregistrée, ne reste pas.

Elle a "tenu" 1 jour (configuration le 10 novembre; plus de messages à partir du 11).

Et aujourd'hui, elle n'a "tenu" qu'une heure!!!

Je viens encore de reconfigurer.

C'est extrêmement déplaisant et gênant.

 

Penelope

Ajoutée le 12-11-13 : 14:29


on va essayer de faire remonter le truc, si tant est qu'il y ait encore qq1 pour répondre...

Aimelle

Ajoutée le 12-11-13 : 14:54


Je viens de recevoir une réponse, d'un nommé François, qui m'explique que "

le système d'envoi d'email désactive automatiquement les alertes si
les emails qu'il envoi lui sont retourné en erreur (déclarés comme
"spam" ou boite email pleine par exemple)
Il est donc nécessaire de faire en sorte que les email arrivent bien
avant de réactiver les alertes."

Mais - hélas - cette explication ne tient pas! Dialettres n'est pas en spam, et ma boîte n'est pas pleine;D'ailleurs TOUS mes autres messages me parviennent bien.
Et ceux de Dialettres me parviennent aussi, mais pendant une durée aléatoire, allant de 30 mn à 24 heures ces jours-ci.

Enfin, cette explication n'explique pas pourquoi, lorsque je retourne sur la page "Configuration des alertes email", tout ce que j'avais coché se retrouve décoché!
Et aujourd'hui, en moins d'une heure!!!

C'est donc à revoir!
Car il s'agit, à l'évidence, d'un bug du côté hellotipi, et non d'un problème de réception de mon côté.
Aimelle

Ajoutée le 12-11-13 : 15:14


dernier essai: alertes aussitôt effacées que configurées

en moins de 10  minutes.

Mais j'ai pu recevoir 1 message, oui, oui, UN, de mon groupe, pedant ce court laps de temps.

Ce qui prouve que l'explication avancée n'est pas la bonne.

 

Et que c'est un BUG!

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