Ajoutée le 03-11-10 : 22:49

francois> François, de nouveau le téléchargement de vidéos ne fonctionne pas chez nous. Cette fois, elles restent en "bientôt disponible", ça fait au moins trois heures... et elles sont pourtant très légères !

Ajoutée le 04-11-10 : 09:48

François : ce matin les vidéos ne sont toujrous pas en ligne, pouvez vous faire quelque chose ?

Ajoutée le 04-11-10 : 11:54

Bonjour, nous avons testé et tout semble fonctionner: probablement un problème réseau temporaire.
Pouvez-vous essayer de nouveau ?

Ajoutée le 05-11-10 : 20:33

francois> François, mes vidéos sont toujours en "bientôt disponible" !

Ajoutée le 05-11-10 : 20:40

francois> François, j'arrive de nouveau à charger des vidéos, mais les deux anciennes sont resté "coincées" à "bientôt disponible" vous serait il possible de les supprimer ?

Ajoutée le 11-12-10 : 16:06

Bonjour,

Je n'ai pas vérifié toutes nos vidéos hébergées dans les albums mais celles des trois derniers mois envoyées par différents expéditeurs sont inaccessibles avec le symbole "lien coupé".

Merci d'étudier le problème.

Ajoutée le 11-12-10 : 17:29

Bonjour,

il y a eu une petite coupure réseau sur l'un de nos serveurs, normalement tout est rentré dans l'ordre.

Ajoutée le 14-12-10 : 12:27

Bonjour,

Tout est effectivement de nouveau disponible.

Ajoutée le 26-12-10 : 22:47

Bonjour,

Aujourd'hui, rien à faire, aucune vidéo ne parvient à être ajoutée à un album ... Par contre, il est possible d'ajouter une vidéo en dehors d'un album ...

Dernière modification le 26-12-10 : 23:12

Ajoutée le 30-12-10 : 11:07

La vidéo doit être limitée à 10 minutes, elle doit peser moins de 300 Mo : or, j'ai une vidéo qui pèse 230 Mo, mais qui dure... 1h20mn.

Puis-je la mettre en ligne ?

Ajoutée le 01-01-11 : 11:45

Ajoutée le 03-01-11 : 18:48

guymangini>

Bonjour,

Vous pouvez l'ajouter mais il est possible qu'elle soit tronquée par le système.

L'équipe d'Hellotipi vous présente ses meilleurs voeux pour 2011 !