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Membre Message
jph

Ajoutée le 19-01-11 : 12:08


Je viens de publier une vidéo format *.swf de 6 minutes et 16 MB et elle ne s'affiche pas.

 

s'il y a problème, comment fait on pour la supprimer tout en gardant l'album?

AlexandraHellotipi

Ajoutée le 19-01-11 : 16:28


jph> Bonjour,

 

Est ce que la version de votre lecteur Flash est à jour ? C'est peut-être ce qui empêche la lecture de votre vidéo. Vous pouvez télécharger la dernière version ici.

 

Si le problème n'est pas résolu, à la suite de cette mise à jour, avec quel logiciel de montage avez-vous fait votre vidéo ? Avez-vous la possibilité de la convertir au format .avi ?

 

Si vous souhaitez supprimer cette vidéo, vous pouvez cliquer sur sa vignette puis, dans la colonne de gauche sous la vidéo, cliquez sur "supprimer la vidéo".

 

Si vous rencontrez d'autres difficultés, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail, à l'adresse contact(@)hellotipi.com pour que nous puissions vous aider.

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